Vivial prestará el Servicio de Ayuda a Domicilio de Andoain

En Vivial seguimos ampliando nuestro compromiso con el cuidado de las personas. Hemos sido adjudicatarios del Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD) del Ayuntamiento de Andoain, un recurso esencial que se presta tanto en los domicilios particulares como en los apartamentos tutelados municipales de Buruntzazpi.

Este nuevo proyecto nos permitirá acompañar a personas en situación de dependencia o vulnerabilidad, así como a familias, personas mayores y menores del municipio, desde un modelo de Atención Centrada en la Persona. Un enfoque orientado a preservar la autonomía, garantizar la seguridad y favorecer que las personas puedan permanecer en su hogar el mayor tiempo posible.

Un servicio con impacto directo en la comunidad

El servicio dará atención continuada a 70 personas usuarias, adaptando cada intervención a las necesidades individuales.

Para ello, contaremos con un equipo profesional estable, dimensionado para garantizar una atención continuada y de calidad a lo largo de todo el año. Nuestro objetivo es asegurar la continuidad del servicio, la cercanía en la atención y un conocimiento profundo de cada caso.

Atención centrada en la persona

El proyecto se apoya en la normativa vasca de Servicios Sociales y en los principios del modelo de Atención Centrada en la Persona, que guían nuestro día a día:

• Respeto a la dignidad y a las decisiones individuales.

• Promoción activa de la autonomía personal.

• Prevención del aislamiento social.

• Apoyo a las familias y a las personas cuidadoras.

• Garantía de los derechos lingüísticos en euskera y castellano.

Además, el servicio incorpora medidas específicas en materia de igualdad, prevención del acoso y detección temprana de situaciones de vulnerabilidad.

Tecnología al servicio del cuidado

La innovación también forma parte del modelo Vivial. El servicio integrará herramientas tecnológicas que permiten:

• Registro digital de datos individualizados para una atención más predictiva.

• Seguimiento en tiempo real de las prestaciones realizadas.

• Trazabilidad y gestión de incidencias.

• Soporte digital de acompañamiento y formación para el personal cuidador.

• Control de calidad y evaluación continua del servicio.

• Soportes informativos adaptados para las personas usuarias.

La digitalización no sustituye la cercanía humana: la refuerza, aportando transparencia, seguridad y eficiencia.

Compromiso con la calidad y el empleo

Vivial es una entidad acreditada en el Registro Foral de Servicios Sociales de Gipuzkoa, lo que garantiza el cumplimiento de los más altos estándares técnicos y organizativos.

El proyecto incluye un plan anual de formación continua en igualdad, prevención de riesgos y atención centrada en la persona, así como el fomento de la integración laboral de colectivos vulnerables.

Con este nuevo servicio, reafirmamos nuestro compromiso con Andoain y con un modelo de cuidados profesional, humano y de calidad.